Política de Cancelamento de Cursos:

  1. Direito de Arrependimento: Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, o aluno tem o direito de cancelar sua inscrição em um curso online dentro do prazo de 7 (sete) dias a partir da data da compra, sem a necessidade de justificativa. Nesse caso, o valor integral pago será reembolsado ao aluno.

  2. Cancelamento de Cursos Gratuitos: Não há reembolso para cursos gratuitos, uma vez que nenhum pagamento foi efetuado.

  3. Processo de Solicitação de Cancelamento: O aluno deve solicitar o cancelamento por escrito, através de um e-mail ou formulário de contato fornecido pela instituição. A instituição tem a obrigação de confirmar o recebimento da solicitação de cancelamento.

  4. Prazo para Processamento do Reembolso: A instituição se compromete a processar o reembolso dentro de um prazo razoável após a confirmação do cancelamento. O tempo de processamento pode variar, mas geralmente não deve exceder 30 dias a partir da data da solicitação.

  5. Cancelamento por Parte da Instituição: A instituição reserva-se o direito de cancelar um curso por motivos diversos, como falta de inscrições ou problemas técnicos. Nesse caso, os alunos inscritos serão reembolsados integralmente.